Posie Parker quitte Fred et se retrouve devant une porte d'entrée bleue à Londres dans le quartier de South Kensington. Elle sent l'odeur du poisson et des frites provenant de la boutique de Tacy voisine pendant que les clients font la queue sur le trottoir. Posie vérifie l'adresse que le sergent Binny lui a fournie pour le numéro quinze de Bute Street. Elle remarque les deux sonnettes et les cartes avec les noms de Smith pour le premier étage et Hanro pour le second étage. Elle appuie sur la deuxième sonnette tout en portant ses vêtements jaunes très voyants qui attirent le regard des passants.
Posie connaît bien ce quartier pour y avoir habité autrefois dans une petite chambre avant que sa vie ne change. Bute Street se révèle différente du reste de South Kensington avec ses boutiques fonctionnelles et ses restaurants modestes plutôt que les avenues riches. Une femme d'une cinquantaine d'années au nez pointu portant une robe d'intérieur olive ouvre alors la porte. Cette voisine du premier étage prénommée Miss Smith prend Posie pour une cliente de Pamela Hanro en raison de sa tenue élégante. Miss Smith laisse entrer Posie dans le couloir sombre et verrouille la porte avec des chaînes.
Elles montent ensemble un escalier étroit aux tons bruns tandis que l'odeur de friture devient de plus en plus forte. Miss Smith explique que Pamela Hanro donne le bain à un petit enfant au même moment chaque jour dans la salle de bains partagée. Arrivée sur le palier du haut, Posie entend des bruits de rires et de courses d'un enfant adopté en mille neuf cent dix-huit que l'on élève seule ici. Un jeu de cache-cache se déroule à l'intérieur de l'appartement pendant que Miss Smith observe la scène depuis l'étage inférieur. Posie finit par frapper à la porte qui s'ouvre brusquement sur Pamela Hanro.
Pamela Hanro présente un visage soupçonneux avec des yeux bleus perçants et une chevelure courte semblable à celle d'une jeune femme émancipée. Elle porte une robe de soirée rose en brocart qui contraste fortement avec les jeux d'enfants. Posie chuchote qu'elle souhaite entrer pour parler à l'abri des regards indiscrets de la voisine du dessous au sujet de sa sœur. Pamela Hanro retient son souffle et affirme qu'elle n'a pas de sœur avant de laisser finalement Posie franchir le seuil de l'appartement.